Ряд компьютерных проблем решаются достаточно быстро и не требуют личного присутствия системного администратора. Такую возможность предоставляет удаленный доступ*, который обеспечивают специальные программы через сеть Интернет.
Удаленный доступ — это возможность работать на компьютере на расстоянии при помощи специальных программ. Работа осуществляется дистанционно так же, как если бы системный администратор находился непосредственно перед компьютером.
Удаленный доступ позволяет:
- Управлять компьютером на расстоянии (включать, выключать, перезагружать);
- Выполнять любую работу на удаленном компьютере в режиме настоящего времени;
- Обмениваться файлами между компьютерами;
- Существенно экономить время на решении многих компьютерных проблем, поскольку техническая поддержка осуществляется крайне оперативно.
Удаленный доступ к компьютерам возможен когда угодно, он обеспечивает допуск ко всем настройкам дальнего компьютера, не тормозит рабочий процесс.
*Компьютерные услуги при помощи удаленного доступа предоставляются клиентам, с которыми заключен договор на абонентское обслуживание компьютеров.