Горячая линия

Каждый сотрудник обслуживаемой компании в течение рабочего дня может позвонить на горячую линию. На все вопросы по работе компьютерной техники ответит дежурный системный администратор. Кстати, удаленно решается большая часть задач.

Есть несколько простых правил обращения к техническим специалистам:

• Звонить следует, находясь рядом с рабочим местом — скорее всего, потребуется удаленное подключение к компьютеру;
• Не оттягивать с решением вопроса, а звонить сразу же, как случился сбой;
• Строго следовать указаниям специалиста, не нажимать лишние кнопки.